ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN


Eenmanszaak Chi-Mento Health & Fitness: Chi-Mento Health & Fitness is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73318477 en is gevestigd aan Hasselsestraat 3, 5575Cg te Luyksgestel

Artikel 1 - Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Lid tot het verrichten van Diensten door Chi-Mento Health & Fitness
3. Abonnement : het (maandelijkse) fitnessabonnement waarmee Lid onbeperkt gebruik kan maken van de fitnessruimte van Chi-Mento Health & Fitness.
4. Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan de Diensten.
5. Diensten: de Diensten van Chi-Mento Health & Fitness zijn fitness, personal training, small group trainingen, sportlessen en ander sportactiviteiten in de breedste zin van het woord alsmede sport- en voedingsadvies en voedingsschema's eventueel in combinatie met andere faciliteiten zoals maar niet beperkt tot wellness faciliteiten, infrarood sauna, (vitamine/sport)dranken. 
6. Dienstverlener: Chi-Mento Health & Fitness, biedt Diensten aan Lid.
7. Lid: Bedrijf of de natuurlijke- of rechtspersoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Chi-Mento Health & Fitness heeft aangesteld, Diensten afneemt van Chi-Mento Health & Fitness of waaraan Chi-Mento Health & Fitness een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan. 
8. Overeenkomst: elke Overeenkomst, Strippenkaart of abonnement en andere verplichtingen tussen Lid en Chi-Mento Health & Fitness, alsmede voorstellen van Chi-Mento Health & Fitness voor Diensten die  Chi-Mento Health & Fitness aan Lid worden verstrekt en die door Lid worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Chi-Mento Health & Fitness waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
9. Strippenkaart: de Overeenkomst die het Lid het recht geeft om een overeengekomen aantal lessen op de Strippenkaart te gebruiken voor de Diensten van Chi-Mento Health & Fitness.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Chi-Mento Health & Fitness, elke Overeenkomst tussen Chi-Mento Health & Fitness en Lid en op elke dienst die door Chi-Mento Health & Fitness wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Lid de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Chi-Mento Health & Fitness aan Lid aangeven op welke wijze Lid de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Chi-Mento Health & Fitness is overeengekomen. 
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Lid.
5. De minimale leeftijd van het het Lid dient 18 jaar te zijn, tenzij de minderjarige van 16 jaar of ouder uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft verkregen van zijn/haar ouder(s) en/of wettelijke verzorger en dit aantoonbaar maakt middels het toestemmingsformulier dat ter beschikking wordt gesteld door Chi-Mento Health & Fitness. Jeugd tot en met 15 jaar mogen zich inschrijven met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming en mogen dan alleen sporten onder begeleiding van een volwassene.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Chi-Mento Health & Fitness niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.
11. Door ondertekening van de Overeenkomst gaat Lid ook akkoord met de inhoud van het faciliteitenreglement waarnaar in de Overeenkomst wordt verwezen, alsmede het (eventueel) geldende (huishoudelijk) reglement van de Club dat van tijd tot tijd naar eigen goeddunken gewijzigd kan worden door Chi-Mento Health & Fitness
12. Het Lid wordt toegelaten tot Chi-Mento Health & Fitness en haar faciliteiten indien hij voldoet aan de lidmaatschapsbetalingen zoals opgenomen in de Overeenkomst.

Artikel 3 - Het Aanbod

1. Alle door Chi-Mento Health & Fitness gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld. 
2. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat het Lid in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst. Het aanbod bevat ten minste:
a. de vermelding van de mogelijkheid om de fitnessruimte(s) en faciliteiten te bezichtigen; 
b. de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 4 lid 5 van deze algemene voorwaarden; 
c. de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden; 
d. de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten; 
e. de kosten voor het lidmaatschap en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging
3. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
4. Chi-Mento Health & Fitness is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Lid schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft Chi-Mento Health & Fitness het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Lid om een voor Chi-Mento Health & Fitness gegronde reden te weigeren.

Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst en inschrijving


1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat het Lid een Aanbod c.q. Overeenkomst van Chi-Mento Health & Fitness heeft aanvaard door een ondertekend exemplaar online inschrijving aan Chi-Mento Health & Fitness te retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzining akkoord geeft op het aanbod per e-mail. Hierbij geeft het Lid aan welk type diensten het Lid wil afnemen en wordt overeengekomen.  
2. Chi-Mento Health & Fitness is niet gehouden aan een Aanbod indien het Lid redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan het Lid geen rechten ontlenen.
3. Indien Lid een reeds bevestigde Overeenkomst annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Lid.
4. Elke Overeenkomst die met Chi-Mento Health & Fitness wordt aangegaan berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met Chi-Mento Health & Fitness is verbonden.
5. Lid heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Chi-Mento Health & Fitness met toestemming van het Lid reeds een aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening of wanneer Lid gebruik heeft gemaakt van de faciliteiten van Chi-Mento Health & Fitness. Lid ziet door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht. Bedrijven hebben geen recht op herroeping. 
6. Indien de Overeenkomst door meerdere Leden wordt aangegaan, is elk Lid afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
7. De Overeenkomst is niet overdraagbaar.
8. Er zal bij inschrijving een digitale foto van het Lid worden gemaakt ter identificatie en veiligheid. Chi-Mento Health & Fitness kan werken met geautomatiseerde gezichtsherkenning bij de ingang van de sportlocatie om Lid te verifiëren en toe te laten tot de sportlocatie.
9. De pashouder blijft te allen tijde aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor het gebruik en/of misbruik van de Chi-Mento Health & Fitness -toegangssleutel. Bij verlies of diefstal of anderszins in het ongerede raken van de Chi-Mento Health & Fitness -toegangssleutel blijven de betalingsverplichtingen onverminderd van kracht. Diefstal of verlies van de Chi-Mento Health & Fitness -toegangssleutel dient per direct te worden doorgegeven aan Chi-Mento Health & Fitness. Een vervangende pas kan tegen betaling van worden verkregen.
10. Leden die hun toegangssleutel niet bij zich hebben tijdens onbemande uren zullen niet worden toegelaten tot de locatie van Chi-Mento Health & Fitness Andere Leden mogen hen ook geen toegang verschaffen.
11. Het Lid kan maximaal van één (eventuele) kortingsregeling tegelijk gebruik maken.
12. Inschrijfkosten worden bij inschrijving tezamen met de aankoopkosten van de toegangssleutel bij aanvang van het lidmaatschap voldaan.
13. Leeftijdsgebonden lidmaatschappen zullen bij het bereiken van de maximale leeftijd automatisch overgaan naar het reguliere – niet leeftijdsgebonden – lidmaatschap met de daaraan verbonden lidmaatschapsprijzen.

Artikel 5 - Duur van de Overeenkomst

1. Door Chi-Mento Health & Fitness worden verschillende lidmaatschappen aangeboden. De duur is conform het schriftelijk aanbod van Chi-Mento Health & Fitness. Door het aangaan van de Overeenkomst gaat Lid akkoord met de minimale lidmaatschapsperiode vanaf de vastgestelde ingangsdatum tot de vastgestelde einddatum. Na de vastgestelde einddatum zal het lidmaatschap en de betalingsverplichting stilzwijgend telkens met een volledige maand worden verlengd, tenzij Lid zijn lidmaatschap beëindigt door het geven van een schriftelijke verklaring welke een volledige maand voor afloop van de einddatum door Chi-Mento Health & Fitness is ontvangen.
2. Zowel het Lid als Chi-Mento Health & Fitness kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van het Lid alsmede schending van de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden of in het geval Lid zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Chi-Mento Health & Fitness , een ander lid of een medewerker.
3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van het Lid onverlet voor zover Chi-Mento Health & Fitness ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Het lid dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. De Strippenkaart geeft het recht het aantal lessen bij te wonen waarop de Strippenkaart recht geeft. Iedere vordering tot nakoming van de overeenkomst op grond van de Strippenkaart verjaart 1 jaar na aanschaf van de Strippenkaart.
5. Zowel het Lid als Chi-Mento Health & Fitness kan de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval Chi-Mento Health & Fitness in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of desbetreffende onderneming van Chi-Mento Health & Fitness eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Chi-Mento Health & Fitness nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
6. Lid kan de Overeenkomst beëindigen als hij gedurende de looptijd van de Overeenkomst verhuist buiten een straal van 25 kilometer van de locatie van Chi-Mento Health & Fitness en zich binnen een straal van 25 kilometer van het nieuwe adres geen alternatieve sportclub bevindt. Beëindiging van de Overeenkomst geschiedt in dat geval door minimaal één maand van tevoren een schriftelijk bewijs van inschrijving bij de gemeente waarnaar is verhuisd aan Chi-Mento Health & Fitness te overhandigen. De Overeenkomst zal in dit geval eindigen op de laatste dag van de eerstvolgende maand.
7. Indien Chi-Mento Health & Fitness haar onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door Chi-Mento Health & Fitness mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat geval terugbetaald. 

Artikel 6 - Uitvoering van de Dienstverlening

1. Chi-Mento Health & Fitness zal zich inspannen om de overeengekomen Dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Chi-Mento Health & Fitness staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis.
2. De Overeenkomst op basis waarvan Chi-Mento Health & Fitness de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van het Lid. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.
3. De door het Lid verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Chi-Mento Health & Fitness aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Chi-Mento Health & Fitness heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn. 
4. Bij de uitvoering van de Diensten is Chi-Mento Health & Fitness niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Lid op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Chi-Mento Health & Fitness is Lid gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
5. Chi-Mento Health & Fitness is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.   
6. Lid heeft recht om gedurende de openingstijden gebruik te kunnen maken van alle beschikbare sportfaciliteiten binnen het gekozen lidmaatschap. Chi-Mento Health & Fitness behoudt zich het recht voor om openingstijden te wijzigen. Chi-Mento Health & Fitness zal de voorgenomen wijzigingen minimaal vier weken van tevoren aankondigen. Gewijzigde openingstijden in verband met feestdagen worden ook minimaal vier weken van tevoren aangekondigd. 
7. Eenieder dient zich te houden aan de opgegeven huisregels van Chi-Mento Health & Fitness Overtreding hiervan kan tot gevolg hebben dat de Overeenkomst wordt ontbonden en Lid de toegang tot de locatie van Chi-Mento Health & Fitness wordt ontzegd.
8. In geval van onderhoud aan de locatie van Chi-Mento Health & Fitness is Chi-Mento Health & Fitness niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van de locatie. Nimmer is Lid gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding. 
9. Chi-Mento Health & Fitness staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst. In het kader daarvan onderwerpt Chi-Mento Health & Fitness de apparatuur en overige voorzieningen aan het vereiste onderhoud, staat Chi-Mento Health & Fitness ervoor in dat de instructeurs en/of begeleiders over de kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht en zorgt Chi-Mento Health & Fitness ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn en een AED.
10. Het Lid kan middels de online tool opgenomen op de website van Chi-Mento Health & Fitness lessen reserveren.

Artikel 7 - Verplichtingen Lid

1. Lid is verplicht alle door Chi-Mento Health & Fitness verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de Diensten en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Chi-Mento Health & Fitness niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van het Lid.
2. Chi-Mento Health & Fitness is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om het Lid te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Chi-Mento Health & Fitness verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Chi-Mento Health & Fitness voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. Chi-Mento Health & Fitness kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Chi-Mento Health & Fitness gerechtigd om zijn diensten op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens het Lid. 
4. Lid heeft een meldplicht aangaande (potentiële) gezondheidsrisico’s met betrekking tot het sporten. Lid is verplicht voor aanvang van de trainingen of voordat zij de apparaten van Chi-Mento Health & Fitness gebruikt, aan Chi-Mento Health & Fitness aan te geven indien zij last heeft van blessures en/of medicijnen gebruikt waardoor zij niet op normale wijze deel kan nemen. Lid is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het niet, niet tijdig en/of niet volledig doorgeven van deze informatie. 
5. Alle (lichamelijke) schade ten gevolge deelname aan de training is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van het Lid.
6. Lid dient zich aan de huisregels te houden. Bij gebreke hiervan is Chi-Mento Health & Fitness gerechtigd om Lid de toegang tot Chi-Mento Health & Fitness voor onbepaalde tijd te ontzeggen. De huisregels worden bij inschrijving kenbaar gemaakt aan Lid en zijn te allen tijde in te zien op de fysieke locatie en op de website.
7. Aanstootgevend, beledigend, bedreigend of gewelddadig gedrag, misbruik van de apparatuur, het gebruik van alcohol of illegale middelen en roken is niet toegestaan en kan leiden tot schorsing of beëindiging van de Overeenkomst.
8. Lid is verplicht passende sportkleding en sportschoenen (die enkel binnen gedragen worden) te dragen en de door Chi-Mento Health & Fitness opgestelde hygiëne-eisen in acht te nemen van Chi-Mento Health & Fitness . Bij gebreke hiervan heeft Chi-Mento Health & Fitness het recht het Lid hierop aan te spreken. Het tonen van ontbloot bovenlichaam is niet toegestaan.
9. Het gebruik van de faciliteiten van Chi-Mento Health & Fitness is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid. Chi-Mento Health & Fitness streeft ernaar om ieder (nieuw) Lid een goede begeleiding en training te geven ter waarborging van een veilig en juist gebruik van de fitnessapparatuur op de locatie van Chi-Mento Health & Fitness. Lid zorgt er zelf voor dat hij voor een rondleiding of begeleiding een afspraak maakt met een medewerker van Chi-Mento Health & Fitness. Als Leden niet vertrouwd zijn met (een onderdeel van) de fitnessapparatuur of bepaalde oefeningen, dienen zij een medewerker van Chi-Mento Health & Fitness om advies vragen.
10. Lid dient op de hoogte te zijn van alle regels die van toepassing zijn op zijn lidmaatschap en deelname aan de faciliteiten van Chi-Mento Health & Fitness. Indien een medewerker een instructie geeft aan Lid is Lid gehouden om deze (redelijke) instructies op te volgen.
11. Het Lid is altijd zelf verantwoordelijk voor het gebruik van fitnessapparatuur en eventueel lichamelijk letsel dat het gebruik van de apparatuur met zich meebrengt. Het dient Lid geen fitnessapparatuur te gebruiken waarmee hij niet vertrouwd is.
12. Leden met klachten (fysiek/mentaal) en/of een medisch verleden mogen uitsluitend sporten tijdens onder toezicht van een medewerker van Chi-Mento Health & Fitness
14. Leden mogen een gast meebrengen naar de locatie van Chi-Mento Health & Fitness Lid dient dit vooraf te melden bij een medewerker van Chi-Mento Health & Fitness. Chi-Mento Health & Fitness kan gasten – indien gewenst – een rondleiding geven en informatie verschaffen bij het bezoek tijdens de bemande uren.

Artikel 8 - Voedingsadvies 

1. Chi-Mento Health & Fitness kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Chi-Mento Health & Fitness de op hem rustende zorgplichten in acht nemen. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt. 
2. De door Chi-Mento Health & Fitness verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als medisch advies. Indien het Lid dit advies opvat als medisch of dient het Lid dit eerst met een daartoe opgeleide specialist te overleggen.
3. Lid is op eerste verzoek van Chi-Mento Health & Fitness verplicht om door hem verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien Chi-Mento Health & Fitness wordt vertraagd in zijn werkzaamheden, doordat het Lid niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door Chi-Mento Health & Fitness gedaan voorstel, is het Lid te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging. 
4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Chi-Mento Health & Fitness kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van het Lid. Lid staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.  
5. Lid zal Chi-Mento Health & Fitness schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor het Lid aandacht wenst.

Artikel 9 - Small group training

1. Chi-Mento Health & Fitness kan trainingen en lessen verzorgen voor het Lid. Chi-Mento Health & Fitness is gerechtigd het aantal deelnemers te maximeren. 
2. De lessen en trainingen vinden plaats op de keuze van locatie van Chi-Mento Health & Fitness. De Deelnemer is verplicht tenminste 5 minuten voor aanvang van de training aanwezig te zijn op de betreffende locatie.
3. Indien Deelnemer niet tijdig voor trainingen en lessen aanwezig is, heeft Chi-Mento Health & Fitness het recht de betreffende Deelnemer te weigeren voor trainingen en lessen. Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen, heeft Deelnemer geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden of het inhalen van een training.
4. De trainingen en lessen worden voor zover mogelijk afgestemd op de wensen en de behoeften van de betreffende Deelnemer(s).
5. Lid c.q. Deelnemer zal Chi-Mento Health & Fitness schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de trainingen en lessen alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor het Lid aandacht wenst. Hieronder wordt tevens verstaan eventuele medische klachten en/of blessures die een voor de Deelnemer gebruikelijke deelname (mogelijk) kunnen beperken of belemmeren.
6. Chi-Mento Health & Fitness is gerechtigd de trainingen en lessen te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum. Het staat uitsluitend ter oordeel van Chi-Mento Health & Fitness om de lessen en trainingen te verplaatsen. Lid c.q. Deelnemer wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Indien er teveel aanmeldingen zijn, is Chi-Mento Health & Fitness gerechtigd de Deelnemers die zich het laatst hebben aangemeld voor de trainingen en lessen te weigeren.

Artikel 10 - Gebruik fitnessapparaten

1. Lid is verplicht om een handdoek mee te nemen en te gebruiken in de fitnessruimte en de leszalen. Bij gebruik van een fitnessapparaat, dient de handdoek over de zitting gelegd te worden, tenzij anders aangegeven bij het betreffende fitnessapparaat.
2. Nadat het fitnessapparaat gebruikt is, dient Lid het fitnessapparaat schoon achter te laten. Lid kan hierbij gebruik maken van de aanwezige schoonmaakmiddelen.
3. Het is niet toegestaan om meerdere fitnessapparaten tegelijkertijd bezet te houden tenzij het gebruik van meerdere fitnessapparaten staat aangegeven op het trainingsschema dat door Lid wordt gebruikt en dat door Chi-Mento is opgesteld.
4. In geval van onderhoud aan het pand van Chi-Mento of aan de beschikbaar gestelde apparaten is Chi-Mento niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van deze faciliteiten. Nimmer is Lid gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding. Lid kan gebruik maken van de andere beschikbare faciliteiten en/of vervangende fitnessapparatuur.

Artikel 12 - Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Lid nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Lid te komen, is Lid verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Chi-Mento Health & Fitness is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Lid verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Chi-Mento Health & Fitness, een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Lid.

Artikel 13 - Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw).
2. Chi-Mento Health & Fitness voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen (uur)tarief. 
3. De kosten van een Abonnement worden op basis van automatische incasso vierwekelijks geïncasseerd. Bij een stornering van de incasso zal een herhaalde incasso-opdracht plaatsvinden.
4. Lid is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Lid door Chi-Mento Health & Fitness ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5. Partijen kunnen overeenkomen dat Lid een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Lid het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.
6. Lid kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
7. Chi-Mento Health & Fitness is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
8. Indien een periodieke betalingsverplichting met Lid is overeengekomen, is Chi-Mento Health & Fitness gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden. Indien Lid niet akkoord gaat met de prijsverhoging, heeft Lid het recht om de Overeenkomst te ontbinden.
9. Indien een andere betaalwijze dan middels automatische incasso wordt overeengekomen tussen Partijen, dient het lid de kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn van ten hoogste 14 dagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Chi-Mento Health & Fitness eventueel met gebruikmaking van de ter beschikking gestelde betaal link. 
10. In geval van persoonlijk faillissement, of verzoek tot betaling jegens het Lid wordt de betaling en alle andere verplichtingen van het Lid uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

1. Indien de incasso 2 maal of vaker binnen een kalenderjaar gestorneerd wordt of mislukt, zonder dat Lid Chi-Mento Health & Fitness daarover heeft geïnformeerd, is Lid een vaste administratievergoeding verschuldigd ter hoogte van 50,- euro per mislukte incasso, een en ander onverminderd het recht van Chi-Mento Health & Fitness op betaling van de verschuldigde prijs en vergoeding van geleden schade. Indien de incasso is mislukt heeft het Lid na 46 dagen geen toegang meer tot de sportlocatie van Chi-.Mento Health & Fitness

2. Wanneer het Lid niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, zal het Lid eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Lid binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.

3. Vanaf de datum dat het Lid in verzuim is, zal Chi-Mento Health & Fitness zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

4. Indien Chi-Mento Health & Fitness meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van het Lid.

5.Vanaf het moment dat het Lid in verzuim is, is Chi-Mento Health & Fitness gerechtigd de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang op te zeggen en de toegang van het Lid tot Diensten van Chi-Mento Health & Fitness te weigeren. 

Artikel 15 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Chi-Mento Health & Fitness gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van het Lid en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Chi-Mento Health & Fitness de betrokkene hierover informeren.

2. Lid is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Chi-Mento Health & Fitness verwerkt worden. Lid staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart het Lid Chi-Mento Health & Fitness tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.

3. Indien Chi-Mento Health & Fitness op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is. 

4. Lid is ermee bekend en gaat ermee akkoord dat Chi-Mento Health & Fitness te allen tijde toezicht houdt op de sportlocatie middels camera’s die 24/7 beelden maken. Deze beelden worden gemaakt ten behoeve van de veiligheid van het Lid en Chi-Mento Health & Fitness zelf, alsmede ter voorkoming van diefstal. Lid wordt dan ook gefilmd in alle openbare ruimtes van Chi-Mento Health & Fitness Indien Lid niet gefilmd wenst te worden kan hij geen gebruik maken van de faciliteiten in de locatie van Chi-Mento Health & Fitness Nimmer is Chi-Mento Health & Fitness enige schadevergoeding verschuldigd wegens het filmen van Lid. Lid is er tevens mee bekend dat indien hij de huisregels van Chi-Mento Health & Fitness en/of de wet- en regelgeving overtreedt, de beelden aan de politie overlegd kunnen worden. De camerabeelden worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk, doch maximaal 28 dagen. Ingeval van het vastleggen van een incident, is Chi-Mento Health & Fitness gerechtigd de beelden langer te bewaren tot het betreffende incident is afgehandeld.

5. Chi-Mento Health & Fitness is gerechtigd om foto’s en/of beelden van het Lid te maken en te gebruiken voor social media kanalen tenzij he t betreffende het Lid lid heeft aangegeven hier geen toestemming voor te geven (actief).

1. Chi-Mento Health & Fitness heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien het Lid nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Chi-Mento Health & Fitness gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt. 

2. Chi-Mento Health & Fitness is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra het Lid in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan het Lid schriftelijk worden bevestigd.

3. Chi-Mento Health & Fitness is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.

4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van het Lid voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is het Lid verplicht om Chi-Mento Health & Fitness te vergoeden voor elk financieel verlies dat Chi-Mento Health & Fitness lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van het Lid.

5. Wanneer Lid niet in staat is om gebruik te maken van de faciliteiten van Chi-Mento Health & Fitness in verband met ziekte of aantoonbaar letsel, kan hij de Overeenkomst tijdelijk opschorten voor een aaneengesloten periode van ten minste 1 maand en maximaal 3 maanden. Chi-Mento Health & Fitness heeft in dit geval het recht op een bewijsstuk dat de ziekte of het letsel aantoont, bijvoorbeeld een verklaring van de behandelend arts of specialist of een behandelkaart. De opschorting zal de lengte van de Overeenkomst met de duur van de opschorting verlengen. De Overeenkomst kan niet worden opgezegd gedurende de periode van opschorting. Opschorting van de Overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht.

1. Chi-Mento Health & Fitness is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.

2. Onder overmacht aan de zijde van Chi-Mento Health & Fitness wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (ii) overheidsmaatregelen, (iii) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (iv) overige situaties die naar het oordeel van Chi-Mento Health & Fitness buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door het Lid worden betaald. Chi-Mento Health & Fitness is niet verplicht om het Lid te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Chi-Mento Health & Fitness alleen geacht te bestaan indien Chi-Mento Health & Fitness dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.

2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Chi-Mento Health & Fitness is Chi-Mento Health & Fitness uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien het Lid Chi-Mento Health & Fitness binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Chi-Mento Health & Fitness deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Chi-Mento Health & Fitness in staat is om adequaat te reageren. 

3. Indien het verrichten van Diensten door Chi-Mento Health & Fitness leidt tot aansprakelijkheid van Chi-Mento Health & Fitness, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd (over een maximale periode van 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis), doch slechts ten aanzien van de door het Lid geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Chi. -Mento Health & Fitness De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag welk door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per aanspraak per jaar. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel. 

4. Chi-Mento Health & Fitness sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Chi-Mento Health & Fitness is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

5. Chi-Mento Health & Fitness is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging of vermissing van (persoonlijke) eigendommen in en rondom de locatie van Chi-Mento Health & Fitness.

6. Ook is Chi-Mento Health & Fitness niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel ontstaan door blessures, deelname aan trainingen en lessen en/of ongelukken. Elke deelname van het Lid c.q. Deelnemer vindt plaats op eigen risico en verantwoordelijkheid van de deelnemende persoon. Lid/Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de keuze die zij maakt om een apparaat te gebruiken of deel te nemen aan een training of les. Ingeval van deelname door mindervalide personen dient de betreffende begeleider en/of wettelijke vertegenwoordiger te allen tijde zorg te dragen voor passende begeleiding of op mededeling aan Chi-Mento Health & Fitness. Eventuele blessures of medicijngebruik dienen vooraf aan het gebruik van de apparaten c.q. les kenbaar gemaakt te worden aan Chi-Mento Health & Fitness. Chi-Mento Health & Fitness is nimmer aansprakelijk voor (lichamelijke) schade hieruit voortvloeiende.

7. Lid vrijwaart Chi-Mento Health & Fitness voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door het Lid aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Chi-Mento Health & Fitness geleverde Diensten, tenzij het Lid kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Chi-Mento Health & Fitness.

8. Enige door Chi-Mento Health & Fitness opgeleverde adviezen, op basis van door het Lid onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Chi-Mento Health & Fitness.

9. De inhoud van het opgeleverde advies van Chi-Mento Health & Fitness is niet bindend en slechts adviserend van aard. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Chi-Mento Health & Fitness opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van het Lid. Lid is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Chi-Mento Health & Fitness. Chi-Mento Health & Fitness is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.

10. Chi-Mento Health & Fitness staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Chi-Mento Health & Fitness verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.

11. Indien door of namens het Lid een derde wordt ingeschakeld, is Chi-Mento Health & Fitness nimmer aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door het Lid ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door het Lid ingeschakelde derde in Chi-Mento Health & Fitness haar eigen advies.

12. Alle aanspraken van het Lid wegens tekortschieten aan de zijde van Chi-Mento Health & Fitness vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Chi-Mento Health & Fitness binnen een jaar nadat het Lid bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Chi-Mento Health & Fitness.

1. Chi-Mento Health & Fitness en Lid verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Lid aan Chi-Mento Health & Fitness bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Chi-Mento Health & Fitness is verkregen.

2. Indien Chi-Mento Health & Fitness op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Chi-Mento Health & Fitness zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Chi-Mento Health & Fitness niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Lid geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.

3. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door Chi-Mento Health & Fitness aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Chi-Mento Health & Fitness vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Lid zal Chi-Mento Health & Fitness vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Chi-Mento Health & Fitness is verspreid.

4. De geheimhoudingsverplichting legt Chi-Mento Health & Fitness ook de door hem in te schakelen derden op.

1. Lid is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Chi-Mento Health & Fitness verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Chi-Mento Health & Fitness zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst. 

2. Lid vrijwaart Chi-Mento Health & Fitness van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.

3. Lid vrijwaart Chi-Mento Health & Fitness voor alle aanspraken van Lid, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. 

4. Lid vrijwaart Chi-Mento Health & Fitness voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Lid, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Lid verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Lid jegens derde(n).

5. Indien Lid elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Chi-Mento Health & Fitness verstrekt, garandeert Lid dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

1. Indien het Lid niet tevreden is over de Diensten van Chi-Mento Health & Fitness of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is het Lid verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via de e-mail van Chi-Mento Health & Fitness met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door het Lid voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Chi-Mento Health & Fitness de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. Chi-Mento Health & Fitness zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

1. Op de rechtsverhouding tussen Chi-Mento Health & Fitness en het Lid is Nederlands recht van toepassing. 

2. Chi-Mento Health & Fitness heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal het Lid hiervan op de hoogte stellen.

3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Chi-Mento Health & Fitness en het Lid, worden beslecht door de bevoegde rechter.


Hasselsestraat 3, 5575CG te Luyksgestel, 5 oktober 2023


Share by: